「圆通快递」快递协会黑名单?快递员遭投诉下跪事件发酵

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  中新经纬客户端6月12日电 对于山东广饶一圆通网点业务员遭遇恶意投诉、警方出面为其出具证明一事。中国快递协会副会长兼秘书长孙康12日表示。中国快递协会目前正在研究建立不良用户黑名单制度。

  11日。一张落款山东省广饶县稻庄派出所的《证明》在网络流传。《证明》显示。因包装开裂少一个芒果。48岁圆通女快递员赔偿一整箱后依然遭到恶意投诉。被扣除工资2000元。为了不被「公司」开除。快递员甚至下跪求原谅。投诉者却拨打110。要求民警将其带离。民警认为快递员不必摒弃尊严乞求原谅。建议圆通退还快递员被扣除的工资。并将投诉者加入黑名单。

  圆通速递微博11日回应表示。圆通总部对此高度重视。经了解。业务员所在网点已免除因投诉引起的处罚。并对其进行慰问。其它情况正在核实过程中。

  圆通速递称。我们既对客户负责。也对员工负责。坚决抵制恶意投诉。绝不让业务员流汗又流泪。感谢「公司」当事快递员的敬业和付出。感谢广饶县公安局稻庄派出所民警及广大网友对快递员的仗义相助。待核实事实后。保留将恶意投诉者列入不受欢迎客户名单的权利。

  针对上述事件。孙康在12日接受中国邮政快递报采访时呼吁。快递企业不仅要维护用户的合法权益。也要维护从业人员的基本权益。要清理不合理内部处罚。真正关心关爱员工。

  孙康呼吁维护社会公平正义。不向不良倾向低头。抵制恶意投诉行为。孙康还透露。中国快递协会目前正在研究建立不良用户黑名单制度。(中新经纬APP)

圆通快递配资小编总结

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